EPREUVES DU BTS

BTS NDRC

Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité. Formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités
Épreuves Unité coef forme durée
E1 Culture générale et expression U1 3 écrit 4h
E2 communication en langue vivante étrangère 1 U2 3 oral 30 min* +

30 min

E3 Culture économique, juridique et managériale U3  

3

écrit  

4h

E4 Relation client et négociation- vente U4  

5

 

CCF
2 situations d’évaluation

 
E5 Relation client à distance et digitalisation U5 4 Épreuve ponctuelle écrite
+ Épreuve ponctuelle pratique
3h
+ 40 min
E6 Relation client et animation de réseaux U6 3 CCF
2 situations d’évaluation
 
EF1 Communication en langue vivante étrangère 2** UF1   oral  

20 mn (20 mn*)