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Interview à l’agence de voyages Selectour Afat Le Vacon de Coutances

La semaine dernière, nous sommes allées à l’agence de voyages Le Vacon de Coutances pour interviewer la responsable de l’agence sur les Sports d’Hiver de cette saison.

Bonne visite 

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1- Cet hiver, avez-vous eu beaucoup de clients qui sont venus dans l’agence pour un éventuel départ au Sport d’hiver?

 » Pour le moment, je n’ai réservé qu’un dossier au mois de décembre. Généralement, il y a plus de demandes pour les vacances de février mais pour le moment c’est très calme. »

2-Si non, quelles en sont les raisons, selon vous?

 » Le sport d’hiver fonctionne par cycle. Il y a des années où il y a davantage de demandes. Beaucoup de clients réservent le Sport d’hiver sur internet mais cette année la neige n’était pas au rendez-vous. »

3- Quelles ont été les stations les plus demandées les années précédentes?

 » La Plagne (en Savoie et en région Auvergne-Rhônes-Alpes), la Toussuire ainsi que Valloire sont les plus demandées. »

4- Quel type de clientèle à l’habitude de réserver pour le Sport d’hiver?

« Les familles, les couples mais aussi les grands-parents qui partent avec leur(s) petit(s)-enfant(s). »

5- Quel est le budget moyen consacré au Sport d’hiver pour une semaine?

 » Cela dépend des familles. Pour les remontées mécaniques, il faut compter 200-280 euros par personne (stations hautes) et pour la location ainsi que la formule tout compris c’est environ 600-700€ par personne hors vacances scolaires. Sinon ça peut aller jusqu’à 1000€ et plus. »

6- A quelle période les clients partent au Sport d’Hiver?

« La majorité part aux vacances de février et certains partent également en avril. »

7- Pour des jeunes clients, quelle station proposeriez-vous ?

« Je vous conseillerai une station animée qui a une patinoire et des activités à proximité et où il y a la possibilité de faire de la randonnée en raquette et du ski de fond. »

8- Selon vous, internet a-t-il un impact sur la réservation des Sports d’hiver?

« Bien sûr, j’ai toujours connu la concurrence d’internet dans cette agence, c’est-à-dire depuis 8-10 ans. Mais il n’y a pas qu’internet, il existe aussi les échanges de particulier à particulier ainsi que les agences immobilières locales qui nous font du tort.« 

9- Existe t-il des voyagistes spécialisés sur le Sport d’hiver?

« Bien sûr. Il y a Locatour, Vacances Lagrange, Belambra Clubs, Pierre et vacances, Vacanciel, VVF ainsi que Travelski. »

 

Adeline et Maëlle

 
   

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